I nostri servizi
Informazioni utili
Le nostre bilance ricevono periodici controlli e tarature, da parte di organi esterni, abilitati per legge al controllo delle bilance, questo per dare sempre il peso corretto al cliente, peso che viene mostrato in un display a vista del cliente, il tutto per garantire la massima trasparenza.
Il tutto condito dalla massima onestà, in quanto qualsiasi nostra operazione di acquisto viene registrata regolarmente così come previsto dalle norme e il tutto è monitorato dalla questura del posto.
Inoltre ad ogni nostro cliente viene richiesto il documento di riconoscimento, e codice fiscale e viene compilata la sua ricevuta d’acquisto con marca da bollo, e viene fatto tutto ciò che serve come previsto dalle leggi che regolano il settore. I soldi che consegniamo sono controllati e monitorati dalla nostra banca di fiducia, che ci assicura la provenienza delle banconote.
Per casi particolari come oro con titolo superiore a 900, oro con titolo inferiore a 450, oro dentario e leghe complesse, utilizziamo uno spettrometro professionale come supporto tecnico per ottenere una prima indicazione sulla composizione del metallo. Questa analisi è solo orientativa. La determinazione definitiva del titolo viene sempre effettuata con test chimici mediante acidi, che possono lasciare un piccolo segno sull’oggetto ma sono indispensabili per una valutazione corretta e certa.
Per i pagamenti in base alle nuove disposizioni legali
– se l’importo totale è di €499, il pagamento è in contanti
– se l’importo dovesse superare i 499 € il pagamento viene effettuato con bonifico direttamente sul conto del cliente o assegno da depositare sul proprio conto postale/bancario.
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Domande frequenti
Come viene determinata la quotazione dell’oro e dell’argento?
La quotazione utilizzata per calcolare il valore del tuo oro o argento si basa sulla quotazione ufficiale di mercato dei metalli preziosi, che viene aggiornata frequentemente. La valutazione finale viene fatta solo dopo un’analisi accurata in negozio degli oggetti preziosi.
Quali oggetti posso portare per la valutazione?
Accettiamo qualsiasi oggetto contenente oro o argento da valutare a peso e per tipo di metallo prezioso, incluse monete d’oro e d’argento.
Non acquistiamo oggetti che non contengono metallo prezioso significativo, come accendini in oro, occhiali in oro, oggetti in alpacca, silverplate, peltro o argentone, o oggetti con valore numismatico.
Acquistate anche l’oro dentario o leghe speciali?
Sì. Valutiamo anche oro dentario e leghe complesse. In questi casi, oltre all’analisi tecnica preliminare, eseguiamo il test con acidi per determinare con precisione la composizione reale del metallo.
Come funziona la valutazione con strumenti tecnici?
Utilizziamo strumenti tecnici come il GOLDSCOPE SD® 510 solo in casi specifici per ottenere una prima indicazione sulla composizione degli oggetti, in particolare quando:
– l’oro ha titolo superiore a 900
– l’oro ha titolo inferiore a 550
– si tratta di oro dentario o leghe complesse
Questa analisi fornisce informazioni preliminari utili per orientare il processo di valutazione.
Che cos’è il test con acidi e perché è importante?
Il test con acidi è il metodo definitivo e riconosciuto per determinare il titolo reale dell’oro o dell’argento. Questo test richiede la rimozione di una piccola parte del materiale dall’oggetto e può lasciare un piccolissimo segno visibile, ma è necessario per ottenere una valutazione precisa e affidabile.
Ci saranno segni sull’oggetto dopo la valutazione?
Sì. Poiché il test con acidi richiede la rimozione di una piccola porzione di metallo per determinare il titolo, può causare un leggero segno sull’oggetto. Questo viene sempre fatto alla vista e con il consenso del cliente.
Gli orari e le modalità di valutazione: serve un appuntamento?
Non è necessario un appuntamento. Le valutazioni si effettuano direttamente in negozio durante gli orari di apertura.
Per maggiori informazioni o per venire in sede, passa direttamente da noi.
Orari di apertura:
Lunedì: 09:30 – 12:30
Martedì: 9:30 – 12:30 | 15:30-18:30
Mercoledì: 9:30 – 12:30 | 15:30-18:30
Giovedì: 9:30 – 12:30
Venerdì: 9:30 – 12:30 | 15:30-18:30
Sabato: 9:30 – 12:30
Domenica: chiuso
Quali documenti servono per fare una transazione?
Per legge, ogni operazione di compravendita di metalli preziosi richiede documenti validi di identità accompagnati dal codice fiscale, come: carta d’identità, passaporto o patente.
Come avviene il pagamento?
In base alla normativa italiana sul compro oro:
– fino a 499,99 €: il pagamento può essere fatto in contanti
– oltre 499,99 €: il pagamento deve avvenire con mezzi tracciabili (bonifico o assegno bancario) per l’intero importo.
Cosa succede agli oggetti dopo la valutazione?
Gli oggetti acquistati da TRUE GOLD SRL non vengono rivenduti singolarmente. Dopo l’acquisto vengono mandati in fusione per produrre lingotti da investimento secondo le nostre procedure.
Come gestite oggetti con parti non metalliche?
Oggetti come coltelli in argento con lama metallica diversa o gesso interno vengono valutati solo per la parte in metallo prezioso, riducendo il valore proporzionalmente rispetto al peso totale.
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Siamo sempre pronti ad aiutarti e rispondere alle tue domande