Chi siamo
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità!
TRUE GOLD SRL opera nel settore della compravendita di metalli preziosi da oltre 15 anni.
In questo periodo abbiamo servito più di 45.000 clienti, offrendo valutazioni trasparenti,
professionali e conformi alle normative vigenti.
Ci occupiamo esclusivamente della valutazione del metallo prezioso contenuto negli oggetti,
non del valore estetico o commerciale dell’oggetto stesso.
Ogni valutazione viene effettuata direttamente in negozio, alla presenza del cliente,
attraverso prove accurate e verificabili.
Il nostro motto è: “tratta gli altri come vorresti essere trattato tu” ed è per questo che ad ogni cliente gli si riserva la massima cura nello spiegare tutto ciò che facciamo con il suo oro, in maniera da non lasciargli nessun dubbio e essere più chiari possibile.
I nostri valori
Serietà
Fiducia
Gentilezza
Ottime valutazioni
Trasforma il tuo vecchio oro usato
Dora D'avanzo
Responsabile Valutazioni e Formazione
Dora è la responsabile delle valutazioni di TRUE GOLD SRL e coordina direttamente tutte le fasi di analisi dei metalli preziosi. Segue i clienti durante la valutazione, spiegando in modo chiaro come vengono eseguite le prove e su quali elementi si basa il valore proposto.
Oltre al ruolo operativo, Dora è anche la responsabile della formazione del personale e dell’organizzazione del negozio. Si occupa di garantire che le procedure siano applicate correttamente, che il team lavori secondo gli standard aziendali e che le normative vigenti vengano sempre rispettate.
Grazie all’esperienza maturata nel settore, assicura valutazioni precise, trasparenti e coerenti, con un’attenzione costante alla qualità del servizio e al rapporto di fiducia con il cliente.
Il suo ruolo è centrale all’interno di TRUE GOLD SRL: coordina il lavoro quotidiano, supporta il personale e rappresenta un punto di riferimento per clienti e collaboratori.
Antonio D'avanzo
Addetto alle Valutazioni
Antonio D’Avanzo fa parte del team TRUE GOLD SRL come addetto alle valutazioni presso l’unica sede aziendale di Mogliano Veneto.
Opera a diretto contatto con i clienti, occupandosi della valutazione dei metalli preziosi con professionalità, precisione e massima trasparenza, spiegando in modo chiaro ogni fase della procedura.
È completamente addestrato nella valutazione di tutti i tipi di oro esistenti a livello mondiale e ha seguito corsi di specializzazione professionale, che gli consentono di operare secondo criteri tecnici aggiornati e in linea con gli standard del settore.
Nel suo lavoro pone particolare attenzione alla correttezza della valutazione, alla chiarezza delle spiegazioni e al rispetto delle procedure, accompagnando il cliente con disponibilità e serietà durante l’intero processo di compravendita.
La sua presenza contribuisce a rafforzare il servizio offerto da TRUE GOLD SRL – sede unica di Mogliano Veneto, fondato su competenza, trasparenza e tutela del cliente.
Come si svolge una consulenza nel negozio?
La quotazione dell’oro e dell’argento si basa sul valore di mercato dei metalli preziosi, che varia costantemente e viene aggiornato più volte durante la giornata. Il prezzo finale viene determinato solo dopo aver stabilito con certezza il titolo reale del metallo.
Per alcuni casi specifici, come oro con titolo superiore a 900, inferiore a 450 o oro dentario, utilizziamo strumenti tecnici come supporto alla valutazione. La determinazione definitiva del titolo avviene sempre tramite test con acidi, unico metodo che garantisce certezza assoluta sulla composizione del metallo.
Le prove vengono eseguite alla vista del cliente. Il test può lasciare un piccolo segno sull’oggetto, necessario per ottenere una valutazione corretta e precisa.
Gli oggetti acquistati non vengono rivenduti singolarmente: tutto il metallo viene destinato alla fusione per la creazione di lingotti da investimento.
Le valutazioni si effettuano senza appuntamento durante gli orari di apertura.
Per maggiori informazioni è sempre possibile passare direttamente in negozio.
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